Cancelación de pedido

Desistimiento de los pedidos

El comprador tiene derecho a desistir del producto adquirido en un plazo de 7 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día que el comprador, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Durante este plazo de 7 días debe conservar el embalaje original para preservar intactas las características del producto en el proceso de devolución.
En caso de devolución por causas ajenas a avalonestetic.com el consumidor asumirá los costes de devolución.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la siguiente dirección su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (carta enviada por correo postal o correo electrónico):
Granda Bauza, S.L.
Dirección: Easo 63 Bajo San Sebastian-Donostia
Teléfono: 943 55 93 38
Correo electrónico: info@avalonestetic.com


Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, salvo los gastos de entrega u otros gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos.

Sin ninguna demora indebida y, en todo caso a más tardar 7 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobado que se encuentran en perfecto estado tal y como se entregaron.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a:
Granda Bauza, S.L.
Dirección: Easo 63 Bajo San Sebastian-Donostia

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 7 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones legales al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
Modelo de Formulario de desistimiento
( sólo debe de cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) - A la atención de: Granda Bauza, S.L..

Dirección: Easo 63 Bajo San Sebastian-Donostia
Teléfono: 943 55 93 38

Correo electrónico: info@avalonesttetic.com


Comunicaciones entre las partes Atención al cliente

Para cualquier comunicación que sea necesaria entre Avalon Estetic y el Usuario, podrá utilizar el formulario de contacto que aparece en la web de Avalon Estetic, por correo electrónico o bien mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de Avalon Estetic

Dichos procedimientos se consideran válidos y el usuario los acepta expresamente como medio para realizar todas las comunicaciones realizadas con la web y relacionadas con su funcionamiento y con la adquisición de los productos. Dichas comunicaciones entre Avalon Estetic y el Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página Web.